プライバシーポリシー
PRIVACY

個人情報保護方針

株式会社凌雲物流(以下 当社)は、お客様のあらゆる要請に応える「総合物流業」として、社会的責任の重さを認識し、かねてから個人情報の適正な管理に努めて参りました。
この度、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、当社の企業理念及び事業内容に相応しい体制を整備すると共に、ここに「個人情報保護方針」を定めました。
当社は、本方針に基づいて個人情報に関する社内規定を定め、従業員に周知させ、個人情報保護に努めて参ります。

  1. 当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業者等の個人情報に関して、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範等を遵守するため、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、適切に運用致します。
  2. 当社は、個人情報の取得、利用及び提供に際し、次の点に留意して適切に取扱います。(特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含む)
    (1) 直接書面等で取得する個人情報は、取得前にご本人様にその利用目的を明示し、ご同意を頂いたうえで適正に取得致します。また、取得後の個人情報は、取得時に明示した利用目的の範囲内で使用致します。
    (2) 取得時に明示した利用目的の範囲を超えて、個人情報を利用する際には、あらかじめご本人様の同意を得ることと致します。
    (3) 直接書面等以外で取得する個人情報は、商品等の発送業務で委託元からお預かりしておりますが、委託元との契約で定めた範囲内で取扱い致します。
    (4) 事前にご本人様から同意を得ている場合、法令等に特別の定めがある場合、およびその他正当な理由がある場合を除き、ご本人様の個人情報の共同利用、並びに第三者への提供は致しません。
    (5) 個人情報を第三者に委託する場合には、事前に十分な個人情報保護水準を満たした者を選定します。また、適切な監督を行い、安全管理に留意致します。
  3. 当社は、個人情報の漏えい、滅失又は、き損などのリスクに対して、合理的な安全管理措置及び是正措置を講じ、安全性の確保に努めます。
  4. 当社は、ご本人様から当社が取得した個人情報について開示、訂正、削除等の要請がありました時、または、苦情及び相談等がありました時には、これに対して遅滞なく対応致します。
  5. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善致します。

制定日  平成18年2月25日

改定日  平成18年2月25日

株式会社 凌雲物流

代表取締役会長 田口 典彦

【個人情報相談窓口】

株式会社 凌雲物流 個人情報相談窓口

電   話 : 03-3612-0111(午前9時~午後5時30分)

個人情報の取り扱いについて

当社は上記プライバシーポリシーに基づき、以下の方法で個人情報を取扱います。

1. 個人情報の利用目的
  • 引越運送、関連するアフターサービス、およびこれに付帯する―切のサービスを提供するため。
  • 引越運送に関連して、見積書、ホームベージ、ダイレクトメール等を通じてお客様が望まれたサービスを提供するため。
  • お客様に当社のサービスに関する情報をお届けするため。
  • お客様へのプレゼントなどをお送りするため。
  • お客様のご意見ご感想等についてのアンケートを行うため。
  • DM発送、メール便等業務の際に情報をお預かりしています。
  • サービスに関する統計データ等の作成の参考にするため。
  • 当社の社員、退職者および採用応募者等の情報は、雇用、人事、労務管理ならびに採用等のため。
2. 個人情報の管理
個人情報の管理責任者を設置し、その役割を明確にして、管理責任者が適切に個人情報保護に関する行動を行えるように環境を整備いたします。
3. 個人情報の提供
以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することは致しません。
  • お客様の同意が得られている場合
  • 法令等により要求された場合
  • 当社業務委託先へ業務を委託する場合。なお、この場合は次項の「個人情報の委託」に従います
4. 個人情報の委託
当社は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の―部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を委託することがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。
5. 個人情報の開示・更新等の手続き
当社は、当社がお客様からお預かりしている個人情報について、お客様ご本人から開示・訂正・削除のお申し出があった場合、合理的な範囲で開示・訂正・削除を致します。ただし、他のお客様の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合は、この限りではありません。 また、法令等に定めのある場合は、当該法令に基づいて適切な対応を致します。
6. 開示対象個人情報に関する周知など
a) 当社名称 : 株式会社 凌雲物流
b) 個人情報保護管理者について
氏 名: 井田 進
     所 属 : 総務部
     連絡先 : 個人情報保護相談窓口 03-3612-0111
c) すべての開示対象個人情報の利用目的
すべての開示対象個人情報の利用目的は、「個人情報の利用目的」(上記1の項目)と同一です。
d) 開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出先
開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情については、次の窓口までお申し出下さい。
【個人情報相談窓口】  
     ・受付時間:月曜日から金曜日(祝日・当社休業日は除く)  9:00~17:30 
     ・電話番号:03-3612-0111
e) 当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称および苦情の申出先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
   個人情報保護苦情相談室
   〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館   
   03-5776-1379、0120-700-779 
f) 開示等の求めに応じる手続き
開示対象個人情報の開示等の求めに応じる手続きについては、「個人情報の開示・更新等の手続き」(上記5の項目)に掲載しております。